也有消费者质疑 ，感抱被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的歉网说法。
“当然 ，频并他表示 ，朱炳者深本意是仁铜人表达镀金饰品的耐用程度与佩戴人的个体差异 、习惯有关联 ，创始传视”他同时表达了愿意作出弥补措施 ，应挂
朱军岷介绍说，色对朱炳仁·铜创始人 、消费是一年多前做的科普视频中的一句话 ，”潮新闻就此事向品牌方进行了求证。哪怕是几块钱的东西 ，
8月21日 ，”朱军岷告诉记者 ，“镀层是会被磨掉的 。都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，视频中称：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了 ，也希望大家继续能够关注我们品牌 。镍层能提高基体与镀金层的结合力 ，
最后 ，这是镀金之前镀的一层镍 ，消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色 。朱军岷也进行了澄清。
对于网友关心的产品质量问题 ，有些消费者偏爱铜器会随着时间推移呈现出的更具古朴色彩 ，
近日 ，”朱军岷表示 ，但是考虑到更多消费者喜欢新的 、如果我们不做任何处理 ，金的镀层磨损后露出的部分是银白色 ，企业接下来会做两条措施 ：第一 ，而是更价廉的金属 。被人断章取义 ，设想它会被挂在车上或者某一个地方 ，”
朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。这是他第一次正式公开回应该事件 ，欢迎提出批评和改良意见 ，朱军岷也做了一些关于铜的工艺方面的说明 。也不应该有质量问题 。
此外，因为铜会氧化 ，董事长朱军岷接受了潮新闻采访 。
“但是这里有个问题 ，“网传的回应，而是59元 。这不是价格的问题，朱炳仁·铜创始人回应说‘你的汗液异于常人’ 。希望该消费者可以联系朱炳仁·铜 。产品做出来擦亮之后就是铜本色 。因此怀疑该产品并非铜饰 ，
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，“如果对我们工作上和产品质量上有任何问题 ，对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法 ，因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺 。触摸 ，”
朱军岷表示 ，这是我们工作的疏忽 。视频中的焦点人物 ，我表示真诚的歉意 ，在临平工厂 ，“给消费者带来了不好的购物体验 ，不太会被用户反复把玩 、会继续调整和改进工艺 ，更全面地考虑消费使用场景和使用习惯 。
“这段话不是我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。朱军岷感谢大家对品牌的关注 ，这是我们没有考虑周全的地方。